ОБЩИЕ ПРАВИЛА И ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Основные понятия:

Посетитель — посетитель Сайта https://babochka.ru (и его поддоменов, в том числе, поддомена https://outlet.babochka.ru/) без цели размещения заказа.

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в интернет-магазине babochka.ru (и его поддоменах).

Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине babochka.ru (и его поддоменах).

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «БАРНИУС» (ОГРН 1167847129680, ИНН 7842096384 КПП 784201001, место нахождения 191167, Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 153, литера А, помещение 20Н).

Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу: https://babochka.ru (и поддомены, в том числе, поддомен https://outlet.babochka.ru/), где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и передачи Товаров Покупателям.

Сайт — https://babochka.ru (и поддомены, в том числе, поддомен https://outlet.babochka.ru/).

Товар — одежда, обувь, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

Заказ — должным образом оформленный на Сайте запрос Покупателя на приобретение Товаров.

1. Общие положения:

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://babochka.ru (и его поддоменах) или через мобильные приложения Babochka для операционных систем iOS и Android.

1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.

1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованной дееспособным физическим лицам.

1.4. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем / Пользователем / Покупателем полностью и безоговорочно, без каких–либо изъятий и ограничений путем совершения действий, предусмотренных Соглашением. Используя Сайт, Посетитель / Пользователь / Покупатель подтверждает ознакомление с условиями настоящей Оферты и иными соглашениями, размещенными на Сайте и регулирующими взаимоотношения Сторон. При этом посещение Сайта (без регистрации и оформления Заказа) подтверждает принятие условий, изложенных в пункте 9, 11, 13 Соглашения.

1.5. Регистрация на Сайте осуществляется Посетителем путем заполнения регистрационной формы при условии предварительного ознакомления с условиями настоящего Соглашения.

1.6. Внесение изменений (дополнений) в настоящее Соглашение производится Продавцом в одностороннем порядке. Уведомление Посетителей/Пользователей/Покупателей о внесении изменений (дополнений) в настоящее Соглашение осуществляется путем размещения новой редакции Соглашения на Сайте. Все изменения и дополнения вступают в силу и становятся обязательными для всех Покупателей с момента размещения новой редакции Соглашения на Сайте.

1.7. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных контактных данных Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящего Соглашения.

2. Предмет соглашения.

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина.

2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина. В отношении товаров категории «Товар партнера» применяются «Правила и публичная оферта в отношении товаров категории «Товар партнера».

3. Регистрация.

3.1. Для оформления Заказов Пользователю/Покупателю необходимо зарегистрироваться на Сайте или через мобильные приложения Babochka для операционных систем iOS и Android.

3.2. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа.

3.3. Регистрация на Сайте осуществляется путем совершения следующих последовательных действий: ознакомления с условиями настоящего Соглашения, ознакомления с условиями Политики Оператора в отношении обработки персональных данных, заполнения обязательных для заполнения полей регистрационной формы на Сайте.

3.4. После регистрации на Сайте Пользователь получает доступ к своему личному кабинету, в котором сохраняются сведения об оформленных Заказах. Доступ в личный кабинет осуществляется с использованием логина и одноразового кода подтверждения, поступающего по смс на указанный Пользователем при регистрации номер телефона. Пользователь вправе по своему усмотрению установить порядок доступа в личный кабинет по паролю или одноразовому коду подтверждения, а также установить двухэтапный порядок доступа (пароль и код доступа).

3.5. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации. Риски, связанные с утратой или передачей третьим лицам логина и пароля к Личному кабинету, несет Пользователь. При возникновении подозрений сторон относительно безопасности логина и пароля Пользователя/Покупателя или их несанкционированного использования третьими лицами, стороны обязуются незамедлительно уведомить друг друга, используя электронный адрес Продавца: shop@babochka.com.

3.6. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

3.7. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных или неполных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4. Оформление и принятие заказа.

4.1. Оформление Заказа осуществляется Покупателем самостоятельно путем добавления выбранного Товара в корзину, заполнения всех полей формы Заказа с указанием информации о способе оплаты и доставки Товара и подлежит подтверждению Продавцом.

4.2. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется подтверждение Заказа путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или устно или в виде сообщения по телефону, указанному Покупателем при регистрации (по выбору Покупателя). Менеджер Продавца, обслуживающий данный Заказ, вправе связаться с Покупателем для уточнения деталей Заказа. Заказ считается принятым Продавцом после направления подтверждения Заказа. Для уточнения дополнительной информации о Товаре Покупатель также может связаться с Продавцом посредством электронной почты, адрес: shop@babochka.com, или по телефону 8 800 550-75-03.

4.3. Информационные материалы к Товару, представленные на Сайте, имеют справочный характер и не могут восприниматься как гарантия наличия описанных свойств и характеристик у Товара. Некоторые Товары, представленные на Сайте, могут иметь незначительные дефекты. При подтверждении Заказа данного Товара Продавец обязуется оповестить о таком дефекте. В случае обнаружения дефектов Продавец оставляет за Покупателем право согласится на приобретение Товара с дефектами или отказаться от покупки. В случае согласия Покупателя на приобретение Товара с дефектом, Покупатель не вправе требовать возврата, замены, ремонта Товара в связи с таким дефектом.

4.4. Продавец оставляет за собой право не принимать Заказ в случаях, когда Продавец не может получить оплату от Покупателя по причинам, не зависящим от Продавца, если заказанного Товара нет в наличии, если Покупатель предоставил недостоверную или неполную информацию, необходимую для исполнения Заказа. Продавец обязуется уведомить Покупателя о неподтверждении Заказа в течение 48 часов с даты получения Заказа.

4.5. В случае если Продавец обнаружит явную и существенную ошибку в указании стоимости Товара, то немедленно оповещает Покупателя о данном факте. Если Покупатель оформил и оплатил Товар, который имеет неверную цену, Продавец обязуется уведомить Покупателя о невозможности исполнить Заказ или его часть по электронной почте или по телефону и вернуть уплаченную сумму в полном объеме. Покупатель, действуя добросовестно, не праве извлекать необоснованную выгоду из явной технической или иной ошибки в цене товара или в его описании, а также из-за обстоятельств, изложенных в пункте 4.3 Соглашения.

4.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

4.7. При оформлении Заказа на ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней в целях исполнения требований федерального закона 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» продавец вправе запросить данные документа, удостоверяющего личность получателя. В случае непредоставления Покупателем полных и достоверных сведений, Продавец вправе отказать в заключении договора купли-продажи.

4.8. Продавец вправе вводить ограничения в отношении количества и/или стоимости Товаров, доступных для заказа. В случае превышения ограничения, соответствующая информация доводится до сведения Покупателя в личном кабинете при оформлении Заказа.

5. Цена товара и порядок оплаты.

5.1. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако цена Товара не может быть изменена после принятия Заказа от Покупателя.

5.2. Цены на Товары, представленные на Сайте, указаны в рублях Российской Федерации (включая НДС).

5.3. По умолчанию условия оплаты товара установлены как полная (100%) предварительная оплата.

Предоплата может быть осуществлена путем безналичного перевода денежных средств (оплата банковской картой на Сайте).

Для некоторых категорий товаров, в том числе, товаров категории "Marketplace", а также в периоды промо-акций, могут быть дополнительно установлены особые условия оплаты товара  способами, указанными в п. 5.3.1 настоящего Соглашения.

5.3.1 Продавец вправе устанавливать следующие особые условия оплаты Товара: - оплата в пункте выдачи Товаров - наличными денежными средствами или в безналичном порядке с использованием банковской карты,
- оплата курьеру при доставке по указанному Покупателем адресу - в безналичном порядке с использованием банковской карты или наличными денежными средствами.

5.3.2. Покупатель по своему выбору вправе оплатить одним из способов, указанных в п. 5.3.1 следующий Товар:

- Товар из первых трех Заказов Покупателя с момента его первой регистрации на Сайте.

- Товар из четвертого и последующих Заказов Покупателя, если соотношение количества выкупленных единиц Товара в последних трех Заказах составляет более 30 процентов от общего количества Товаров в последних трех Заказах.

Выкупленным считается Товар, оплаченный и полученный Покупателем, денежные средства за который не были возвращены Продавцом по заявлению потребителя по основаниям, предусмотренным для возврата товара надлежащего качества.

Для целей расчета соотношения выкупленных Товаров не учитываются Товары, в отношении которых Заказ не был подтвержден Продавцом.

В случае, если один из трех последних Заказов Покупателя содержал 10 и более единиц Товара, при этом Покупатель выкупил менее 30 процентов единиц Товара в одном из таких Заказов, оплата следующего Заказа производится на условиях полной предоплаты.

Продавец вправе ограничить возможность оплаты Товара способами, указанными в п. 5.3.1 Правил в зависимости от региона доставки Товара.

5.3.3. Информация о действии особых условий доводится до сведения Пользователя на странице соответствующего товара или в личном кабинете при оформлении заказа. Отсутствие при оформлении заказа требования о предоплате означает, что в конкретном случае предоставляется возможность оплаты товара (полностью или частично) при его получении.

5.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

5.4.1. Оплата через электронные платежные системы осуществляется с учетом требований и ограничений, установленных действующим законодательством.
Оплату Товара можно осуществить через систему MIR PAY а также банковскими картами VISA International, MasterCard World Wide, Maestro и МИР.

Максимальная сумма одного перевода по карте: 1 500 000 рублей.

Максимальная сумма всех переводов по одной карте в день: 6 000 000 рублей.

Максимальная сумма всех переводов по одной карте в месяц: 20 000 000 рублей.

Максимальное количество всех переводов по одной карте не может превышать 10 в день и 20 в месяц.

5.4.2. В соответствии с Положением Банка России «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

5.4.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

5.4.4. При оплате Товара на Сайте денежные средства резервируются на карте Покупателя до момента подтверждения Заказа Продавцом. После подтверждения Заказа Продавцом происходит списание денежных средств с карты Покупателя. В случае не подтверждения Заказа Продавцом резервирование денежных средств на карте Покупателя отменяется. Покупатель не вправе требовать передачи Товара в случае не подтверждения Заказа Продавцом.

6. Доставка и передача товара.

6.1 Доставка и передача Товара осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте в разделе «Возврат товаров».
Конечные сроки получения Товара Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.

Покупатель вправе выбрать один из следующих способов доставки и получения Товара:

6.1.1. Курьерская доставка Товара по почтовому адресу, указанному Покупателем в соответствующем разделе формы заказа.

6.1.2. Самовывоз Товара из пункта выдачи Заказов.

При оформлении Заказа Покупатель может выбрать в качестве места получения Товара один из нескольких предложенных Продавцом пунктов выдачи в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

Адреса пунктов выдачи онлайн-заказов:

Магазин BABOCHKA GALLERY, Санкт-Петербург, Невский проспект, 153 (11.00-21.00)
Магазин BABOCHKA Concept Store, Санкт-Петербург, Невский проспект, 152 (11.00-21.00)
Магазин BABOCHKA, Санкт-Петербург, Невский проспект, 36 (11.00-21.00)
Магазин BABOCHKA Repino, Санкт-Петербург, пос. Репино,  Нагорная, 2а (12.00-21.00)
Магазин BABOCHKA Outlet, Санкт-Петербург, ул. Гагаринская, 19 (11.00-21.00)
Магазин BABOCHKA Pulkovo Outlet Village, Пулковское шоссе, 60к1 (10.00-22.00)
Магазин BABOCHKA outlet, ТРК Охта Молл (10:00-22:00)
Магазин BABOCHKA outletТРК Сити Молл(10:00-22:00)

Магазин Emporio Armani, Санкт-Петербург, Большой проспект ПС, 34\36 (11.00-21.00)
Магазин Emporio Armani в ТЦ «Галерея», Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 30, лит. А (10.00-23.00)

Магазин Armani Exchange в ТЦ «Галерея», Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 30, лит. А (10.00-23.00)
Магазин Armani Exchange в ТРЦ "МЕГА Парнас", Ленинградская область, Всеволожский район, Бугровское сельское поселение, КАД, 117-й километр, внешнее кольцо, 1 (10:00 — 22:00)
Магазин Armani Exchange в ТРЦ "МЕГА Дыбенко", Мурманское ш., 1, Кудрово (10:00 — 22:00)
Магазин Armani Exchange в ТРК «Европолис», Санкт-Петербург, Полюстровский проспект, д. 84 (10.00-22.00)
Магазин Armani Exchange и EA7 в ТРК «Питер Радуга», Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14. (10:00-22:00)

6.2. При доставке предварительно оплаченного Товара по адресу, указанному Покупателем, Товар передается непосредственно Покупателю, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа. В исключительных случаях Продавец или курьер для выдачи Товара вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность получателя или потребовать назвать код подтверждения, который Продавец после оплаты Заказа или перед выдачей Товара направит Покупателю посредством смс-сообщения по номеру телефона, указанному в личном кабинете Покупателя.

6.3. При доставке неоплаченного Товара по адресу, указанному Покупателем, Товар передается непосредственно Покупателю, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа и осуществившему оплату Товара.

6.4. При получении неоплаченного Товара в пункте выдачи заказов, Покупатель называет сотруднику номер Заказа и производит оплату Заказа. Покупатель вправе провести примерку Товара до осуществления оплаты.

6.5. При получении предварительно оплаченного Товара в пункте выдачи заказов Покупатель называет сотруднику пункта выдачи номер Заказа и код подтверждения, который Продавец после оплаты Заказа или перед выдачей Товара направит Покупателю посредством смс-сообщения по номеру телефона, указанному в личном кабинете Покупателя.

6.6. В случае если Покупатель передает третьему лицу номер Заказа и/или код подтверждения, то предъявление данного номера при получении Заказа является подтверждением передачи Покупателем такому лицу всех полномочий по получению (и оплате, если применимо) данного Заказа.

6.7. Продавец не несет ответственности за возможные задержки доставки вследствие обстоятельств, не зависящих от Продавца. При курьерской доставке Товаров конкретное время доставки согласовывается непосредственно курьером или диспетчером курьерской службы. В случае если с Покупателем не удается связаться в течение 3 (трех) дней и согласовать время доставки, курьерская доставка Товара отменяется, Товар возвращается Продавцу. Срок хранения Товара в пункте выдачи заказов, после которого Товар возвращается Продавцу - 3 дня с даты поступления Товара в пункт выдачи.

6.8. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней передается непосредственно Покупателю или его представителю, действующему на основании доверенности. При этом Продавец или курьер в целях исполнения требований федерального закона 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» для выдачи Товара вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность получателя, а также потребовать назвать код подтверждения, который Продавец после оплаты Заказа или перед выдачей Товара направит Покупателю посредством смс-сообщения по номеру телефона, указанному в личном кабинете Покупателя. В случае непредоставления Покупателем полных и достоверных сведений, Продавец вправе отказать в заключении договора купли-продажи.

6.9. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент получения Товара. В случае если Товар не соответствует условиям Заказа (передан неверный товар, количество товара не соответствует заказанному, товар не соответствует описанию на сайте, товар является некомплектным, упаковка товара или сам товар имеют внешние механические повреждения (явные недостатки)), Покупатель сообщает об этом курьеру или сотруднику пункта выдачи заказа непосредственно в момент приемки Товара.

7. Возврат товаров.

7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте в разделе «Возврат товаров».

7.2. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней, не считая дня получения.

7.3. Возврат Товара надлежащего качества:

7.3.1. Возврат Товара может быть осуществлен, если Товар сохранен в оригинальной упаковке с бирками, этикетками, наклейками, контрольными идентификационными знаками и не находился в эксплуатации. В случае возврата должны быть возвращены все элементы упаковки и сопутствующие товары к Товару (чехлы, бирки, стикеры, запасные шнурки, пуговицы, ремни, дополнительные аксессуары и прочее). Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара у Продавца (фискальный чек или выписка с банковского счета об оплате Товара).

7.3.2. При отказе Покупателя от Товара в соответствии с условиями настоящего п. 7.3 Соглашения Продавец возвращает ему стоимость Товара, за вычетом расходов Продавца, связанных с обратной доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца и при наличии заполненного Покупателем заявления на возврат и соблюдения условий, указанных в п. 7.3.1 Соглашения.

7.3.3. Покупатель не вправе расторгнуть договор купли-продажи в отношении товаров надлежащего качества, перечень которых утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену», в том числе, в отношении следующих товаров:
- предметы личной гигиены (расчески, заколки, обручи, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
- парфюмерно-косметические товары;
- швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
- изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

7.4. Возврат Товара ненадлежащего качества:

7.4.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостатки производственного характера, товар, не соответствующий обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном законом порядке (в том числе, требованиям безопасности), или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

7.4.2. Отличие элементов дизайна, оттенков цветовой гаммы не является недостатком Товара. Цвет и восприятие изображения Товара могут измениться из-за настроек и свойств (в том числе яркости, цветопередачи и разрешения) экранов устройств, которыми пользуется Покупатель. Несоответствие изображения Товара на устройстве Покупателя изображению на Сайте в таком случае не является недостоверным описанием Товара или недостатком Товара. Для уточнения дополнительной информации о Товаре Покупатель может связаться с Продавцом посредством электронной почты, адрес: shop@babochka.com, или по телефону 8 800 550-75-03.

7.4.3. Товары, которые были повреждены в процессе эксплуатации в результате нормального износа, а также в связи с нарушениями правил эксплуатации не являются товарами ненадлежащего качества.

7.4.4. В случае обнаружения недостатков Товара помимо возврата уплаченной за Товар денежной суммы по усмотрению Покупателя и при наличии такой объективной возможности (как то, наличие на складе Продавца товара для осуществления замены, устранимый характер недостатка товара для целей ремонта и другие обстоятельства), может быть произведена замена Товара на товар этой же марки (модели и/или артикула), на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, или ремонт (устранение недостатка) Товара, а также может быть осуществлено соразмерное уменьшение покупной цены Товара.

7.5. Порядок возврата Товара зависит от способа его получения и оплаты. Покупатель вправе вернуть Товар следующими способами:

7.5.1. В случае предварительной оплаты Товара на Сайте в безналичном порядке или в случае оплаты Товара курьеру при получении в пункте выдачи заказов, Покупатель возвращает Товар в один из пунктов выдачи заказов, предложенных Продавцом. 7.5.2. В случае оплаты Товара наличными денежными средствами или в безналичном порядке при получении в пункте выдачи заказов, возврат Товара осуществляется в соответствующий пункт выдачи заказов или в один из пунктов выдачи заказов, предложенных Продавцом. 7.5.3. Независимо от способа оплаты и способа получения Товара Покупатель может осуществить возврат почтовым или курьерским отправлением по адресу Продавца: 191167, Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 153, литера А, пом. 19-Н.

7.6. При возврате Товара Покупателю следует заполнить на Сайте форму заявления на возврат (заявление на возврат Товара), либо распечатать, заполнить и приложить к возвращаемому Товару надлежащим образом заполненную форму возврата. К возвращаемому Товару необходимо приложить фискальный чек или выписку с банковского счета об оплате Товара.

7.7. Возврат денежных средств осуществляется способом, который был выбран Покупателем для осуществления оплаты (наличными денежными средствами / в безналичном порядке на карту, с которой производилась оплата), за исключением случаев, когда иное предусмотрено действующим законодательством.

7.8. Если Товар был частично оплачен бонусными баллами, то осуществляется возврат соответствующего количества бонусных баллов на бонусную карту лояльности Покупателя.

7.9. Срок возврата денежных средств (бонусных баллов) исчисляется с момента получения Продавцом возвращенного Товара и получения заявления на возврат.

8. Подарочные карты и сертификаты.

8.1. Оплата Товаров подарочными картами и сертификатами не осуществляется.

8.2. Покупатель вправе оплатить до 90 % стоимости Товара бонусными баллами, начисленными на карту лояльности Покупателя в соответствии с условиями Публичной оферты об участии физических лиц в Бонусной программе лояльности «BABOCHKA». Оплата бонусными баллами производится Покупателем самостоятельно на Сайте при оформлении Заказа.

9. Интеллектуальные права.

9.1. Правообладателем всей информации и данных, размещенных на Сайте, в том числе, текстовой информации, графических элементов, фото и видео изображений, музыки и текста является Продавец.

9.2. Сайт предназначен для личного некоммерческого использования.

9.3. Запрещается изменять, копировать, распространять, передавать, воспроизводить, публиковать, лицензировать, использовать в коммерческих целях, создавать копии Сайта, передавать данные с Сайта содержащие коммерческую ценность, программное обеспечение, информацию о клиентах или покупках.

9.4. Запрещается использовать Сайт с целью получения доходов или извлечения коммерческой прибыли, том числе запрещается использовать данные с Сайта в качестве рекламы.

9.5. Выявленные и установленные факты нарушения интеллектуальных прав будут рассматриваться в судебном порядке согласно ст. 1252 Гражданского Кодекса РФ «Защита исключительных прав».

10. Условия обработки персональных данных.

10.1. ООО «Барниус» (Продавец) обрабатывает персональные данные Пользователей с целью предоставления Пользователям доступа к функционалу сайта; Оформления карт лояльности; Оказания услуг по пошиву на заказ; Оказания услуг по персональному шопингу; Предоставления ответа физическим лицам, обратившимся через форму обратной связи; Регистрации в личном кабинете; Доставки приобретенного товара покупателю. Следующие персональные данные будут обрабатываться на сайте и интернет-магазине: Фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; пол; дата рождения; адрес электронной почты; адрес места жительства.

10.2. Персональные данные обрабатываются, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

10.3. Персональные данные будут переданы следующим третьим лицам:
Курьерские службы, с целью осуществления доставки заказанного товара.

10.4. Персональные данные будут поручены следующим третьим лицам:

Магазины–партнеры, которые используются как пункты выдачи заказов с целью выдачи заказов Покупателям:

Общество с ограниченной ответственностью «Омега». ИНН: 7841055900, ОГРН: 1177847108120, 191167, Невский проспект, д. 153, литера А, помещение 19Н, офис 1

10.5. Со следующими третьими лицами Продавец является Сооператором персональных данных:
Компании–партнеры, в рамках договора об участии в Программе лояльности.

10.6. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Персональные данные обрабатываются Продавцом до истечения 5 лет с момента выхода Покупателя из-под действия настоящих Правил и публичной оферты.

11. Рассылки рекламно-информационного характера и использование cookie-файлов.

11.1. При регистрации на Сайте Пользователь/Покупатель вправе предоставить свое согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и других мероприятиях Продавца, включая рекламные рассылки и специальные предложения. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и / или короткого сообщения (SMS) на номер телефона, указанный Пользователем/Покупателем при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

11.2. Продавец оставляет за собой право собирать и обрабатывать приведенную ниже информацию:

— сведения о посещаемых Покупателем разделах Сайта, о длительности пребывания на Сайте, о способе посещения Сайта;

— информацию об используемых Покупателем средствах (тип веб-браузера, местоположение сети, типе соединения и прочее).

11.3. Продавец собирает и обрабатывает информацию, указанную в п. 11.2 настоящего Соглашения, с помощью cookie-файлов. Cookie-файлы — это текстовые файлы, содержащие малые порции информации, загружаемой на компьютер Покупателя или мобильное устройство при посещении Сайта. В результате при посещении Сайта Покупатель получает дополнительные возможности, например система запоминает предпочтения, а также отслеживает действия на Сайте с целью приведения его в соответствие с интересами Покупателя. Собранная информация используется в статистических целях, а также для улучшения наших Товаров и услуг.

11.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем в общедоступной форме.

11.5. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению обязательств перед Пользователем/Покупателем, в соответствии с п.4 статьи №16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

11.6. При использовании Сайта Пользователь/Покупатель вправе не предоставлять свои данные, тем самым, не принимая условия настоящего Соглашения. В таком случае Пользователь/Покупатель перестает иметь возможность размещать Заказы.

12. Обстоятельства непреодолимой силы.

12.6. Продавец не несет ответственность за какое-либо неисполнение или задержку исполнения каких-либо обязательств по Соглашению вследствие событий вне его обоснованного контроля (обстоятельство непреодолимой силы). Обстоятельство непреодолимой силы включает любое действие, событие, ненаступление события или непредвиденную ситуацию вне контроля Продавца, в том числе, следующие обстоятельства:

12.6.1. Забастовки, блокировки или иные производственные конфликты.

12.6.2. Народные волнения, массовые беспорядки, вторжения, террористические акты, или их угрозу, военные действия или подготовка к военным действиям.

12.6.3. Пожары, взрывы, штормы, наводнения, землетрясения, эпидемии, пандемии, стихийные бедствия.

12.6.4. Невозможность использования железных дорог, судов, воздушных транспортных средств или автомобилей, а также иных общественных и частных транспортных средств.

12.6.5. Невозможность использования общественных или частных телекоммуникационных сетей.

12.6.6. Нормативные акты, постановления или ограничения любого правительства, в том числе, о введении режима чрезвычайной ситуации или режима повышенной готовности.

12.6.7. Любую забастовку сотрудников транспортных компаний, почты или иные виды забастовок в транспортных компаниях, неоказание услуг транспортными компаниями или аварийные случаи.

13. Дополнительные условия.

13.1. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым иным причинам технического характера. Продавец оставляет за собой право проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователя/Покупателя или без такового.

13.2. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

13.3. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

13.4. Претензии Пользователей/Покупателей направляются Продавцу посредством почтового отправления по адресу Продавца: 191167, Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 153, литера А, помещение 20Н или посредством электронной почты на адрес: shop@babochka.com.

13.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

ПРАВИЛА И ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

в отношении товаров категории «Ресейл»

Основные понятия:

Агрегатор информации о товаре, Маркетплейс - общество с ограниченной ответственностью «Барниус» (ОГРН 1167847129680, ИНН 7842096384 КПП 784201001, место нахождения 191167, Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 153, литера А, помещение 20Н).

Заказ — оформленный на сайте Интернет-магазина в соответствии с настоящими Правилами запрос Покупателя на приобретение Товаров

Покупатель — физическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящего Соглашения разместивший Заказ в Интернет-магазине babochka.ru (и его поддоменах).

Продавец — общество с ограниченной ответственностью «Культ» (ОГРН: 1227700002936, ИНН: 9702040064, КПП: 770701001, место нахождения 127051, Москва г, ул. Трубная, д. 25, стр. 3).

Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу: https://babochka.ru (и поддомены, в том числе, поддомен https://outlet.babochka.ru/), где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и передачи Товаров Покупателям.

Товар — реализуемый Продавцом бывший в эксплуатации товар - одежда, обувь, аксессуары, предназначенные для продажи Покупателям через Маркетплейс BABOCHKA в соответствии с условиями настоящего Договора, представленные к продаже на сайте Интернет-магазина, в категории «Ресейл»

1. Общие положения:

1.1. Правила продажи в Интернет-магазине товаров категории «Ресейл» определяются в настоящих правилах и публичной оферте, а также на странице соответствующего товара (далее также – Правила).

1.2. Настоящие правила и публичная оферта применяются исключительно к продаже товаров категории «Ресейл» и являются специальными условиями по отношению к Общим правилам и публичной оферте интернет-магазина «BABOCHKA».

1.3. Маркетплейс является агрегатором информации о товарах в значении, установленном преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

1.4. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными настоящих Правилах. В случае несогласия с настоящими Правилами посетитель Интернет-магазина обязан немедленно прекратить использование Интернет-магазина и покинуть его.

1.5. Настоящие Правила продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная в Интернет-магазине, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованной дееспособным физическим лицам.

1.6. Используя сайт Интернет-магазина посетитель / Покупатель подтверждает ознакомление с условиями настоящих Правил и иными соглашениями, размещенными на сайте Интернет-магазина и регулирующими взаимоотношения сторон. При этом посещение Интернет-магазина (без регистрации и оформления Заказа) подтверждает принятие условий, изложенных в пунктах 8, 9, 10, 11, 12 Правил.

1.7. Внесение изменений (дополнений) в настоящие Правила производится Маркетплейсом в одностороннем порядке. Уведомление посетителей / Покупателей о внесении изменений (дополнений) в настоящие Правила осуществляется путем размещения новой редакции Правил на сайте Интернет-магазина. Все изменения и дополнения вступают в силу и становятся обязательными для всех Покупателей с момента размещения новой редакции Правил на сайте Интернет-магазина.

2. Регистрация

2.1 Регистрация в Интернет-магазине осуществляется путем заполнения регистрационной формы в соответствии с правилами, изложенными в разделе «Регистрация» Правил и публичной оферты интернет-магазина «BABOCHKA».

2.2. Сообщая Маркетплейсу свои персональные данные и/или также свой e-mail, номер телефона, пользователь / Покупатель дает согласие на использование указанных данных, а также иной информации, непосредственно связанной с выполнением договорных обязательств, Маркетплейсу, Продавцу, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями.

3. Оформление и принятие заказа

3.1. Оформление Заказа осуществляется Покупателем самостоятельно путем добавления выбранного Товара в корзину, заполнения всех полей формы Заказа с указанием информации о способе оплаты и доставки Товара.

3.2. В течение 48 часов после оформления Заказа на сайте Интернет-магазина Покупателю предоставляется подтверждение Заказа путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или устно или в виде сообщения по телефону, указанному Покупателем при регистрации (по выбору Покупателя).

Менеджер Маркетплейса, обслуживающий данный Заказ, вправе связаться с Покупателем для уточнения деталей Заказа. Заказ считается принятым Продавцом после направления подтверждения Заказа. Для уточнения дополнительной информации о Товаре Покупатель также может связаться с Продавцом посредством электронной почты, адрес: shop@babochka.com, или по телефону 8 800 550-75-03.

3.3. Информационные материалы к Товару, представленные в Интернет-магазине, имеют справочный характер и не могут восприниматься как гарантия наличия описанных свойств и характеристик у Товара. Некоторые Товары, представленные в Интернет-магазине, могут иметь незначительные дефекты. При подтверждении Заказа данного Товара Продавец обязуется оповестить о таком дефекте. В случае обнаружения дефектов Продавец оставляет за Покупателем право согласится на приобретение Товара с дефектами или отказаться от покупки. В случае согласия Покупателя на приобретение Товара с дефектом, Покупатель не вправе требовать возврата, замены, ремонта Товара в связи с таким дефектом.

3.4. Маркетплейс вправе не принимать Заказ в случаях, когда не может получить оплату от Покупателя по причинам, не зависящим от Маркетплейса, или если заказанного Товара нет в наличии, или если Покупатель предоставил недостоверную или неполную информацию, необходимую для исполнения Заказа.

3.5. В случае если Маркетплейс обнаружит явную и существенную ошибку в указании стоимости или характеристик Товара, то немедленно оповещает Покупателя о данном факте. Если Покупатель оформил и оплатил такой Товар, Продавец обязуется уведомить Покупателя о невозможности исполнить Заказ или его часть по электронной почте или по телефону и вернуть уплаченную сумму в полном объеме. Покупатель, действуя добросовестно, не праве извлекать необоснованную выгоду из явной технической или иной ошибки в цене товара или в его описании, а также из-за обстоятельств, изложенных в пункте 3.2 Правил.

3.5. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента фактического ознакомления Покупателя с Товаром (осмотра).

Обязательство по доставке Товара Покупателю для ознакомления и последующей передачи возникает с подтверждения Заказа Маркетплейсом, а в случае, если в отношении Товара предусмотрена предварительная оплата, то с момента наступления наиболее позднего из событий: подтверждения Заказа Маркетплейсом и получения 100% предоплаты в отношении Товара. 

4. Цена товара и порядок оплаты

4.1. Цены на Товары, представленные в Интернет-магазине, указаны в рублях Российской Федерации (включая НДС).

4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако цена Товара не может быть изменена после принятия Заказа от Покупателя.

4.3. Маркетплейс, как владелец агрегатора информации о товарах (услугах), действуя от своего имени, но в интересах Продавца, принимает от Покупателей платежи за Товар, предлагаемый Продавцами, отличными от Маркетплейса.

4.4. По умолчанию условия оплаты товара установлены как полная (100%) предварительная оплата.

Предоплата может быть осуществлена путем безналичного перевода денежных средств (оплата банковской картой на сайте Интернет-магазина).

В случае, если Товар подлежит оплате в порядке полной предоплаты, обязательства по исполнению Заказа со стороны Продавца и Маркетплейса являются встречными по отношению к исполнению Покупателем своей обязанности по оплате Товара.

4.5. Для некоторых категорий Товаров, а также в периоды промо-акций, могут быть дополнительно установлены особые условия оплаты, указанные в п. 4.5.1 Правил.

Информация о действии особых условий доводится до сведения Покупателя на странице соответствующего товара или в личном кабинете при оформлении Заказа. Отсутствие при оформлении Заказа требования о предоплате означает, что в конкретном случае предоставляется возможность в виде оплаты Товара при получении.

4.5.1. Продавец вправе устанавливать следующие особые условия оплаты Товара:

- оплата в пункте выдачи Товаров - наличными денежными средствами или в безналичном порядке с использованием банковской карты,
- оплата курьеру при доставке по указанному Покупателем адресу - в безналичном порядке с использованием банковской карты или наличными денежными средствами.

4.6. Маркетплейс вправе уточнять условия о возможных способах оплаты Товаров (в зависимости от места доставки и оплаты Заказа), а также вводить ограничения в отношении количества и/или стоимости Товара, доступного для Заказа. Соответствующая информация доводится до сведения Покупателя при оформлении Заказа и отображается в корзине Заказа.

4.7. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

4.7.1. Оплата через электронные платежные системы осуществляется с учетом требований и ограничений, установленных действующим законодательством.
Оплату Товара можно осуществить через системы SAMSUNG PAY, GOOGLE PAY, APPLY PAY, а также банковскими картами VISA International, MasterCard World Wide, Maestro и МИР.

Максимальная сумма одного перевода по карте: 1 500 000 рублей.

Максимальная сумма всех переводов по одной карте в день: 6 000 000 рублей.

Максимальная сумма всех переводов по одной карте в месяц: 20 000 000 рублей.

Максимальное количество всех переводов по одной карте не может превышать 10 в день и 20 в месяц.

4.7.2. В соответствии с Положением Банка России «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

4.7.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

4.7.4. При оплате Товара на сайте Интернет-магазина денежные средства резервируются на карте Покупателя до момента подтверждения Заказа Продавцом. После подтверждения Заказа Продавцом происходит списание денежных средств с карты Покупателя. В случае не подтверждения Заказа Продавцом резервирование денежных средств на карте Покупателя отменяется. Покупатель не вправе требовать передачи Товара до момента подтверждения Заказа Маркетплейсом.

5. Доставка и передача товара

5.1 Покупатель вправе выбрать один из следующих способов доставки и получения Товара:

5.1.1. Курьерская доставка Товара за пределы Санкт-Петербурга и Ленинградской области по почтовому адресу, указанному Покупателем в соответствующем разделе формы Заказа (осуществляется Продавцом или привлеченными им лицами).

5.1.2. Самовывоз Товара из пункта выдачи Заказов (осуществляется силами Маркетплейса).

При оформлении Заказа Покупатель может выбрать в качестве места получения Товара пункт выдачи в Бутике BABOCHKA GALLERY по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 153, лит. А. Часы работы – ежедневно, с 11.00 до 21.00.

5.2. Товар передается непосредственно Покупателю или его представителю, действующему на основании доверенности. При этом Продавец или курьер для выдачи Товара вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность получателя, а также потребовать назвать код подтверждения, который Продавец после оплаты Заказа или перед выдачей Товара направит Покупателю посредством смс-сообщения по номеру телефона, указанному в личном кабинете Покупателя. В случае отказа Покупателя или его представителя от предоставления указанных документов, обнаружения неполной, недостоверной информации, Товар Покупателю не передается, Заказ аннулируется, резервирование стоимости товара на карте Покупателя отменяется.

5.3. Маркетплейс не несет ответственности за возможные задержки доставки вследствие обстоятельств, не зависящих от него. При курьерской доставке Товаров конкретное время доставки согласовывается непосредственно курьером или диспетчером курьерской службы.

В случае если с Покупателем не удается связаться в течение 3 (трех) дней и согласовать время доставки, курьерская доставка Товара отменяется, Товар возвращается Продавцу. Срок хранения Товара в пункте выдачи заказов, после которого Товар возвращается Продавцу - 3 дня с даты поступления Товара в пункт выдачи.

6. Возврат товаров

6.1. Возврат Товара ненадлежащего качества:

6.1.1. Маркетплейс не осуществляет приемку Товара надлежащего и ненадлежащего качества, возвращенного потребителями в соответствии с требованиями и в пределах сроков, установленных действующим законодательством, или гарантийных сроков в отношении Товара (если применимо), а также не осуществляет потребителям возврат денежных средств за такой Товар и компенсацию иных расходов потребителей в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством.

Ответственность перед потребителями за качество Товара, соответствие Товара и информации о нем требованиям действующего законодательства несет Продавец.

6.1.2. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостатки производственного характера, товар, не соответствующий обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном законом порядке (в том числе, требованиям безопасности), или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

6.1.3. Отличие элементов дизайна, оттенков цветовой гаммы не является недостатком Товара. Цвет и восприятие изображения Товара могут измениться из-за настроек и свойств (в том числе яркости, цветопередачи и разрешения) экранов устройств, которыми пользуется Покупатель. Несоответствие изображения Товара на устройстве Покупателя изображению на сайте Интернет-магазина в таком случае не является недостоверным описанием Товара или недостатком Товара. Для уточнения дополнительной информации о Товаре Покупатель может связаться с Продавцом посредством электронной почты, адрес: shop@babochka.com, или по телефону 8 800 550-75-03.

6.1.4. Поскольку Товар является бывшим в употреблении и имеет следу износа и оговоренные при продаже недостатки, то Покупатель не вправе предъявлять требования в отношении таких недостатков и следов износа.

6.1.5. Товары, которые были повреждены в процессе эксплуатации Покупателем в результате нормального износа, а также в связи с нарушениями правил эксплуатации не являются товарами ненадлежащего качества.

6.1.6. В случае обнаружения недостатков Товара помимо возврата уплаченной за Товар денежной суммы по усмотрению Покупателя и при наличии такой объективной возможности (как то, наличие на складе Продавца товара для осуществления замены, устранимый характер недостатка товара для целей ремонта и другие обстоятельства), может быть произведена замена Товара на товар этой же марки (модели и/или артикула), на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, или ремонт (устранение недостатка) Товара, а также может быть осуществлено соразмерное уменьшение покупной цены Товара. Замена бывшего в употреблении Товара может быть произведена только на другой бывший в употреблении Товар.

6.2. В случае возврата Товара по основаниям и в сроки, установленные применимым законодательством и настоящими Правилами, Товары подлежат возврату от Покупателя (потребителя) Продавцу - обществу с ограниченной ответственностью «Культ» (ОГРН: 1227700002936, ИНН: 9702040064, КПП: 770701001, место нахождения 127051, Москва г, ул. Трубная, д. 25, стр. 3).

6.2.1. В течение первых 3 дней с момента получения товара Покупатель может отказаться от Товара, выполнив следующие действия:

1) заполнить заявление на возврат и отправить письмо-заявку с темой «Возврат Babochka» по электронной почте hey@thecultt.com. В письме следует указать причины возврата и номер заказа, а также приложить к письму, кассовый чек и заявление на возврат.

2) в течение следующих 4 дней вернуть товар, выбрав один из двух способов:

• Отправить Товар курьерской или почтовой службой на адрес: 127051, г. Москва, ул. Трубная, д. 25, стр. 3. Вместе с товаром в посылку необходимо вложить: чек, заполненное заявление на возврат, упаковку товара в полной комплектации, или
  
  
• Передать Товар Продавцу в клиентской зоне офиса THE CULTT по адресу: г. Москва, ул. Трубная, д. 25, стр. 3, режим работы: 11:00 - 18:00 по московскому времени, визит по предварительному согласованию с менеджером. Одновременно с товаром покупатель передаёт Продавцу кассовый чек и заполненное заявление на возврат, а также предъявляет Продавцу свой паспорт.

6.2.2. Товар возвращается Продавцу в оригинальной упаковке (если Товар передавался Покупателю в оригинальной фирменной упаковке) и со всеми дополнительными элементами, с которыми Товар передавался покупателю (пыльник, дополнительные ручки, дополнительные аксессуары, упаковка и т.д.).

6.3. Потребитель вправе предъявить Маркетплейсу требование о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты Товара. Маркетплейс возвращает сумму полученной им предварительной оплаты Товара в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования при одновременном наличии следующих условий:

- Товар, в отношении которого потребителем внесена предварительная оплата на банковский счет Маркетплейса, не передан Покупателю в срок;

- Покупатель (потребитель) направил Продавцу уведомление об отказе от Заказа в связи с нарушением Продавцом обязательства передать Товар в установленный срок.

Наряду с требованием о возврате суммы предварительной оплаты товара Покупатель (потребитель) направляет Маркетплейсу подтверждение направления Продавцу уведомления об отказе от Заказа.

6.4. Уведомление Продавцу об отказе от Заказа до его передачи Товара Покупателю может быть направлено непосредственно в Маркетплейс, который обязан направить его Продавцу.

6.5. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством.

7. Подарочные карты и бонусы

7.1. Оплата Товаров подарочными картами и сертификатами не осуществляется.

7.2. Покупатель вправе оплатить до 90 % стоимости Товара бонусными баллами, начисленными на карту лояльности Покупателя в соответствии с условиями Публичной оферты об участии физических лиц в Бонусной программе лояльности «BABOCHKA». Оплата бонусными баллами производится Покупателем самостоятельно на сайте Интернет-магазина при оформлении Заказа.

7.3. Если Покупатель получил те или иные льготы/выгоду (баллы, бонусные мили, кэшбэк и пр.) в связи с фактом совершения покупки возвращаемого Товара, то при его возврате лицо, предоставившее льготы (Маркетплейс или Продавец) имеет право аннулировать полученные Покупателем льготы частично или полностью.

7.4. Если Товар был частично оплачен бонусными баллами, то осуществляется возврат соответствующего количества бонусных баллов на бонусную карту лояльности Покупателя.

7.5. Срок возврата денежных средств (бонусных баллов) исчисляется с момента получения Продавцом возвращенного Товара и получения заявления на возврат.

8. Интеллектуальные права

8.1. Правообладателем всей информации и данных в отношении Товара, размещенных на сайте Интернет-магазина, в том числе, текстовой информации, графических элементов, фото и видео изображений, текста является Продавец.

8.2. Сайт предназначен для личного некоммерческого использования.

8.3. Запрещается изменять, копировать, распространять, передавать, воспроизводить, публиковать, лицензировать, использовать в коммерческих целях, создавать копии Интернет-магазина, изображений и описаний Товара, передавать данные Интернет-магазина, содержащие коммерческую ценность, программное обеспечение, информацию о клиентах или покупках.

8.4. Запрещается использовать Интернет-магазин с целью получения доходов или извлечения коммерческой прибыли, том числе запрещается использовать данные Интернет-магазина в качестве рекламы.

8.5. Выявленные и установленные факты нарушения интеллектуальных прав будут рассматриваться в судебном порядке согласно ст. 1252 Гражданского Кодекса РФ «Защита исключительных прав».

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Маркетплейс не несет ответственность за какое-либо неисполнение или задержку исполнения каких-либо обязательств по Соглашению вследствие событий вне его обоснованного контроля (обстоятельство непреодолимой силы). Обстоятельство непреодолимой силы включает любое действие, событие, ненаступление события или непредвиденную ситуацию вне контроля Маркетплейса, в том числе, следующие обстоятельства:

10.1.1. Забастовки, блокировки или иные производственные конфликты.

10.1.2. Народные волнения, массовые беспорядки, вторжения, террористические акты, или их угрозу, военные действия или подготовка к военным действиям.

10.1.3. Пожары, взрывы, штормы, наводнения, землетрясения, эпидемии, пандемии, стихийные бедствия.

10.1.4. Невозможность использования железных дорог, судов, воздушных транспортных средств или автомобилей, а также иных общественных и частных транспортных средств.

10.1.5. Невозможность использования общественных или частных телекоммуникационных сетей.

10.1.6. Акты, декреты законодательства, постановления или ограничения любого правительства, в том числе, о введении режима чрезвычайной ситуации или режима повышенной готовности.

10.1.7. Любую забастовку сотрудников транспортных компаний, почты или иные виды забастовок в транспортных компаниях, неоказание услуг транспортными компаниями или аварийные случаи.

11. Дополнительные условия

11.1. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым иным причинам технического характера. Продавец оставляет за собой право проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователя/Покупателя или без такового.

11.2. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

11.3. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.4. Претензии и вопросы Пользователей / Покупателей в отношении размещения информации о Товаре, Продавце, оплате и получению Товара в пунктах выдачи Заказов, работе сайта Интернет-магазина, работе бонусной программы «BABOCHKA» направляются в Маркетплейс посредством почтового отправления по адресу Маркетплейса: ООО «Барниус»191167, Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 153, литера А, помещение 20Н или посредством электронной почты на адрес: shop@babochka.com.

Претензии и обращения Пользователей / Покупателей в отношении иных вопросов по Товару, курьерской доставки Товаров направляются Продавцу: общество с ограниченной ответственностью «Культ» (ОГРН: 1227700002936, ИНН: 9702040064, КПП: 770701001, место нахождения 127051, Москва г, ул. Трубная, д. 25, стр. 3).

11.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ООО «БАРНИУС»

1.    ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.    Настоящее Положение (далее – «Положение») определяет политику и порядок обработки в ООО «Барниус» (далее – «Общество») персональных данных, предоставленных Обществу в рамках трудовых, гражданско-правовых и иных отношений, а также полученных Обществом иным образом.

1.2.    Настоящее Положение является основным документом, определяющим политику Общества в отношении обработки персональных данных, локальным актом по вопросам обработки персональных данных, регулирующим, в частности, обязанности, предусмотренные ст. 18.1 и ст. 19 Федерального закона Российской Федерации № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» (далее – «Закон о персональных данных»), а также локальным актом, устанавливающим процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений по смыслу п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Закона о персональных данных. 

1.3.    Целью настоящего Положения является обеспечение надлежащей защиты персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения.

1.4.    Настоящее Положение разработано в соответствии со следующими нормативными правовыми актами (с изменениями и дополнениями, действующими по состоянию на дату утверждения настоящего Положения):
­    Трудовой кодекс Российской Федерации № 197-ФЗ от 30.12.2001;
­    Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006;
­    Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006;
­    Постановление Правительства Российской Федерации № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» от 01.11.2012; 
­    Постановление Правительства Российской Федерации № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации» от 15.09.2008.

1.5.    Если в Положении отсутствует прямое упоминание какой-либо обязанности Общества, которая прямо или косвенно предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации, это не может быть истолковано как неисполнение Обществом как оператором такой обязанности, и она применяется по отношению к Обществу в силу общих принципов действия правовых норм.  

1.6.    Требования настоящего Положения обязательны для исполнения работниками всех подразделений Общества. Все работники Общества должны быть ознакомлены с настоящим Положением и любыми изменениями (дополнениями) к нему с подтверждением факта ознакомления путем проставления личной подписи в листе ознакомления, акте ознакомления или иным способом, позволяющим подтвердить факт ознакомления работника с настоящим Положением.

1.7.    Термины, используемые в настоящем Положении и не определенные в нём, имеют значение, которое придается им законодательством Российской Федерации. 


2.    ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1.    Обработка персональных данных осуществляется Обществом на основе принципов:
­    законности целей и способов обработки персональных данных;
­    соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;
­    соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов их обработки целям обработки персональных данных;
­    точности и актуальности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;
­    недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, которые созданы для несовместимых между собой целей.

2.2.    При принятии решения об обработке персональных данных и определении порядка такой обработки, работники Общества обязуются соблюдать принципы обработки персональных данных, указанные в п.

2.1 Положения.


3.    ПРОЦЕССЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1.    Для целей выполнения п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Закона о персональных данных, в Обществе формируется и поддерживается в актуальном состоянии реестр процессов обработки персональных данных (далее – «Реестр»), который утверждается Генеральным директором Общества. В Реестре для каждой цели обработки персональных данных определены категории субъектов, категории и перечень персональных данных, способы, сроки, а также основания обработки персональных данных.

3.2.    Обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных Реестром, или с отклонением от требований Реестра не допускается. 

3.3.    В тех случаях, когда Общество осуществляет обработку персональных данных на основании поручений третьих лиц, обработка персональных данных должна осуществляться исключительно в целях, предусмотренных соответствующими поручениями третьих лиц. При обработке соответствующих данных дополнительно к требованиям Реестра необходимо руководствоваться соответствующими поручениями третьих лиц. 

3.4.    В Обществе не осуществляется обработка биометрических персональных данных, персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, и интимной жизни.

3.5.    Общество осуществляет обработку информации о состоянии здоровья работников. При этом информация о состоянии здоровья работника может обрабатываться только в части тех сведений, которые относятся к вопросу о возможности выполнения работником трудовой функции. 


4.    УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1.    В отношении персональных данных вводится режим конфиденциальности. Работники Общества не вправе использовать персональные данные в целях, не связанных с исполнением должностных обязанностей.

4.2.    Обработка персональных данных допускается только при наличии оснований, предусмотренных действующим законодательством о персональных данных. Основания обработки персональных данных, актуальные для процессов обработки персональных данных в Обществе, определены в Реестре. 

4.3.    Если Работник выявил необходимость в обработке персональных данных в случае, не предусмотренном Реестром, работник обязан сообщить об этом лицу, ответственному за организацию обработки персональных данных в Обществе. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в Обществе, обязано проконтролировать наличие условий и оснований для обработки персональных данных для соответствующего случая, а также обеспечить обновление Реестра (при необходимости). 

4.4.    Формы согласий на обработку персональных данных, необходимые для использования в деятельности Общества, разрабатываются лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных в Обществе, на основании запроса работника Общества, выявившего ситуацию, для которой не утверждена необходимая форма согласия. Формы согласий, разработанные лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных в Обществе, обязательны к использованию в деятельности соответствующих подразделений Общества. 

4.5.    В Обществе организовано хранение полученных согласий на обработку персональных данных, а также свидетельств, которые подтверждают наличие иных оснований для обработки персональных данных, в течение сроков, установленных законодательством и иными локальными нормативными актами Общества. Контроль сохранности соответствующих согласий и свидетельств обеспечивает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в Обществе.

4.6.    Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных путем направления обращения в адрес Общества, если иной порядок не указан в соответствующей форме согласия. При получении отзыва согласия от субъекта персональных данных работники должны руководствоваться положениями локального нормативного акта Общества, регулирующего порядок рассмотрения обращений субъектов персональных данных.

4.7.    Обработка персональных данных подлежит прекращению по достижении целей обработки соответствующих данных, а также в случае отпадения необходимости в достижении соответствующих целей. 


5.    ОБЩИЕ ПРАВИЛА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1.    При обработке персональных данных, которые станут известны соответствующим работникам в ходе исполнения их служебных обязанностей, работники Общества обязаны:
­    не передавать персональные данные третьим лицам в случаях, не предусмотренных Реестром;
­    не передавать персональные данные другим работникам, не имеющим права доступа к соответствующим сведениям;
­    использовать персональные данные только в целях исполнения должностных обязанностей и целях, для которых они были сообщены;
­    соблюдать требования приказов и инструкций, других локальных нормативных актов Общества, регулирующих порядок обработки персональных данных;
­    незамедлительно сообщать лицу, ответственному за организацию обработки персональных данных, о попытках неуполномоченных лиц получить сведения, относящиеся к персональным данным;
­    незамедлительно сообщать лицу, ответственному за организацию обработки персональных данных, об утрате или недостаче носителей персональных данных, удостоверений, пропусков, ключей от запираемых помещений, хранилищ, сейфов (металлических шкафов), раскрытии паролей, кодов или логинов, необходимых для доступа в информационные системы, используемые Обществом, а также о любых других фактах, которые могут свидетельствовать о признаках неправомерной или случайной передачи (разглашения) персональных данных;
­    в случае прекращения трудовых отношений с Обществом передать непосредственному руководителю все носители персональных данных, находящиеся в распоряжении работника в связи с выполнением им должностных обязанностей, а также уничтожить их копии, оставшиеся в распоряжении работника.

5.2.    Работники Общества допускаются к обработке персональных данных только при условии подписания ими обязательства о соблюдении конфиденциальности в отношении персональных данных по утвержденной в Обществе форме, а также документов, подтверждающих их ознакомление с требованиями законодательства о персональных данных и локальными нормативными актами Общества в указанной сфере.

5.3.    Работники получают права доступа к персональным данным в том объеме, который необходим для выполнения их должностных обязанностей или функций, предусмотренных заключенным с ними договором, в целях выполнения данных обязанностей и функций, а также на период указанной необходимости. Перечень должностей работников, допущенных к работе с персональными данными, определяется в локальном нормативном акте Общества, который утверждается Генеральным директором Общества. 


6.    ОСОБЕННОСТИ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ ДЕЙСТВИЙ (ОПЕРАЦИЙ) С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ

6.1.    Общие положения о действиях (операциях) с персональными данными

6.1.1.    Объем возможных действий (операций) с персональными данными определяется в зависимости от целей обработки персональных данных с учетом действующего законодательства и локальных нормативных актов Общества, а в случаях, если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных – дополнительно с учетом объема возможных действий (операций) с персональными данными, предусмотренных таким согласием.

6.1.2.    В пп. 6.2 – 6.6 Положения определяются особенности осуществления отдельных действий (операций) с персональными данными. Иные действия (операции) с персональными данными должны осуществляться на общих основаниях и с учетом общих правил, установленных действующим законодательством. 

6.2.    Сбор персональных данных

6.2.1.    В Обществе применяются следующие способы получения персональных данных:
а)    сбор персональных данных непосредственно от субъекта персональных данных посредством заполнения соответствующих форм субъектом, его законным представителем либо работником Общества с их слов или посредством получения документов, предоставляемых субъектом персональных данных или его законным представителем; и
б)    получение персональных данных от третьих лиц.

6.2.2.    При сборе персональных данных работник Общества обязан предоставить субъекту персональных данных, по его просьбе, следующую информацию, которая касается обработки его персональных данных Обществом: 
­    правовые основания и цели обработки персональных данных;
­    применяемые Обществом способы обработки персональных данных;
­    наименование и место нахождения Общества, сведения о лицах (кроме работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Обществом или на основании федерального закона;
­    обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
­    сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
­    порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных законодательством о персональных данных;
­    информацию о трансграничной передаче данных;
­    наименования или фамилии, имена, отчества и адреса лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Общества, если обработка поручена или будет поручена таким лицам;
­    информацию о способах реализации Обществом мер, направленных на обеспечение выполнения Обществом обязанностей оператора персональных данных.
Указанная информация доводится до сведения субъекта в доступной форме. При необходимости субъекту необходимо предоставить ссылку на публичную политику Общества в отношении обработки персональных данных или её экземпляр.

6.2.3.    Если предоставление персональных данных и (или) получение Обществом согласия на обработку персональных данных являются обязательными в соответствии с федеральным законом, работник Общества обязан разъяснить субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить его персональные данные и (или) дать согласие на их обработку.

6.2.4.    Если Общество получает персональные данные от третьего лица, получивший такие данные работник Общества должен предоставить субъекту персональных данных следующую информацию до начала обработки его персональных данных:
­    наименование и адрес Общества;
­    цель обработки персональных данных и правовое основание обработки;
­    перечень обрабатываемых персональных данных;
­    сведения о предполагаемых пользователях персональных данных;
­    сведения о правах субъекта персональных данных;
­    источник получения персональных данных. 

6.2.5.    Работник освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных сведения, указанные в п. 6.2.4 в следующих случаях:
­    на момент предоставления данных Обществу субъект уже уведомлен о возможности обработки таких данных Обществом (в том числе, когда лицо, предоставляющее данные, получило согласие субъекта на такое предоставление данных Обществу);
­    персональные данные получены Обществом на основании федерального закона или в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
­    Общество осуществляет обработку персональных данных для статистических или иных исследовательских целей, для осуществления научной, литературной и иной творческой деятельности, и при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных;
­    Общество осуществляет обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, с соблюдением запретов и условий, установленных Законом о персональных данных;
­    предоставление субъекту персональных данных указанных сведений нарушает права и законные интересы третьих лиц.

6.2.6.    Работники вправе получать персональные данные от третьих лиц (в том числе, в составе резюме соискателей или иных документов) только при условии наличия предусмотренных законом оснований для такого получения или предоставления соответствующими третьими лицами гарантий получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных Обществом.  

6.2.7.    При сборе персональных данных Общество обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Соблюдение указанного требования контролирует лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в Обществе.

6.2.8.    Персональные данные работников должны собираться посредством их получения непосредственно от работников, в том числе при предоставлении ими документов, содержащих персональные данные. Исключение составляют случаи, когда получение данных возможно только у третьих лиц. 

6.2.9.    Работник, которому для исполнения его должностных обязанностей необходимо получение персональных данных работника у третьего лица, должен сообщить об этом лицу, ответственному за организацию обработки персональных данных в Обществе. В таком случае работник должен быть предварительно уведомлен лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных, о следующих обстоятельствах:
­    цели получения персональных данных;
­    предполагаемые источники и способы получения персональных данных;
­    характер подлежащих получению персональных данных;
­    последствия отказа дать письменное согласие на их получение.

6.2.10.    У соответствующего работника должно быть получено письменное согласие на получение его персональных данных от третьих лиц. Ответственность за получение такого согласия несет лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в Обществе.

6.3.    Использование персональных данных

6.3.1.    Работники должны использовать персональные данные исключительно в соответствии с установленными Обществом целями обработки таких персональных данных, которые утверждены в Реестре.

6.3.2.    В Обществе запрещено использовать исключительно автоматизированную обработку персональных данных для принятия юридически значимых решений, затрагивающих интересы субъектов персональных данных.

6.4.    Передача персональных данных

6.4.1.    Передача персональных данных третьим лицам в любой форме допускается только лицам, которые состоят в договорных отношениях с Обществом. Исключение составляют случаи передачи персональных данных уполномоченным государственным органам или самим субъектам персональных данных, к которым относятся соответствующие сведения.

6.4.2.    Передача персональных данных третьим лицам осуществляется при условии наличия согласия субъекта персональных данных на такую передачу, а также в случаях, если передача необходима в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, или если передача необходима для исполнения требований законодательства. 

6.4.3.    При передаче персональных данных третьим лицам необходимо уведомить указанных третьих лиц об обязанности сохранения конфиденциальности персональных данных и использования их лишь в тех целях, для которых они передаются. 

6.4.4.    В соглашении с лицом, которое обрабатывает персональные данные по поручению (в интересах) Общества, должны быть установлены (предусмотрены):
­    перечень передаваемых персональных данных;
­    перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных;
­    допустимые цели обработки данных таким лицом;
­    обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке;
­    конкретные требования к защите обрабатываемых персональных данных (с учетом ст. 19 Закона о персональных данных, а также, если применимо, Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации № 687 от 15.09.2008);
­    обязанность такого лица осуществлять обработку персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации;
­    обязанность такого лица принимать меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, возложенных на оператора законодательством о персональных данных;
­    обязанность такого лица предоставлять документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение требований в соответствии с законодательством о персональных данных и поручением Общества;
­    обязанность такого лица уведомлять Общество о случаях, предусмотренных ч. 3.1 ст. 21 Закона о персональных данных в сроки, позволяющие Обществу направить уведомление уполномоченному органу по защите прав субъектов персональных данных.
Форму поручения на обработку персональных данных, необходимую для использования в деятельности Общества, разрабатывает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в Обществе. Работники обязаны использовать указанную форму поручения в своей деятельности. Использование иных форм поручения на обработку персональных данных необходимо согласовывать с лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных в Обществе.

6.4.5.    Если в деятельности подразделения возникает новый бизнес-процесс, который предполагает передачу персональных данных третьему лицу и (или) трансграничную передачу персональных данных, то руководитель соответствующего подразделения обязан проинформировать о таком процессе лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в Обществе, и предоставить ему необходимую информацию о параметрах предполагаемой передачи данных. 

6.4.6.    Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных несет ответственность за реализацию мероприятий, необходимых для правомерной передачи персональных данных третьему лицу (в том числе, сбор и анализ информации о получателе персональных данных, оценку эффективности реализованных в его юрисдикции мер по защите прав субъектов персональных данных, подачу уведомлений, предусмотренных действующим законодательством, оценку выполнения требования локализации при передаче персональных данных и др.). 

6.4.7.    Передача персональных данных третьему лицу и (или) трансграничная передача не допускается до получения согласования лица, ответственного за организацию обработки персональных данных, а также до подачи уведомлений, предусмотренных законодательством.

6.4.8.    Работники должны контролировать, чтобы при передаче персональных данных передавались только те данные, которые обусловлены целью передачи. Если документ или набор данных содержит больший объем персональных данных, чем необходимо для передачи, необходимо создать новый документ или набор данных, который будет включать только те данные, которые предназначены для адресата и обусловлены целью передачи данных. 

6.4.9.    Если работнику необходимо передать персональные данные отдельно от другой информации, которая содержится в документе, то работник должен создавать выписку из такого документа либо сделать частичную копию документа, содержащую только необходимую для передачи информацию.

6.5.    Хранение персональных данных

6.5.1.    Хранение персональных данных в Обществе осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели их обработки в соответствии со сроками хранения, определяемыми законодательством Российской Федерации, локальными нормативными актами Общества и согласиями субъектов персональных данных.

6.5.2.    При хранении материальных носителей персональных данных работники должны соблюдать условия, обеспечивающие сохранность персональных данных и исключающие несанкционированный к ним доступ. 

6.5.3.    Хранение персональных данных в Обществе разрешено осуществлять в специально отведенных местах и на специально отведенных носителях информации. Перечень мест, в которых осуществляется хранение и обработка персональных данных, перечень лиц, имеющих доступ к персональным данным, а также правила доступа утверждаются Генеральным директором Общества.

6.6.    Уничтожение персональных данных

6.6.1.    В своей деятельности работники должны руководствоваться основаниями, правилами и процедурами уничтожения персональных данных, которые разработаны с учетом требований, предусмотренных нормативными актами уполномоченного органа в области защиты прав субъектов персональных данных и утверждены Генеральным директором Общества. 


7.    ОСОБЕННОСТИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В НЕАВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ФОРМЕ

7.1.    Обработка персональных данных без использования средств автоматизации в Обществе осуществляется с помощью документов на бумажных носителях.

7.2.    При использовании типовых форм документов, характер которых предполагает или допускает включение в них персональных данных, работники должны соблюдать следующие условия:
­    сама форма или документы, связанные с типовой формой (инструкция по ее заполнению или иные), должны содержать сведения о цели обработки данных, наименование и адрес Общества, фамилию, имя, отчество и адрес субъекта персональных данных, источник получения персональных данных, сроки обработки персональных данных, перечень действий с персональными данными, которые будут совершаться в процессе их обработке и общее описание способов обработки персональных данных Обществом;
­    если необходимо получить письменное согласие на обработку персональных данных, то типовая форма должна предусматривать поле, в котором субъект персональных данных может поставить отметку о своем согласии на обработку персональных данных;
­    типовая форма должна быть составлена таким образом, чтобы каждый из субъектов персональных данных, содержащихся в документе, имел возможность ознакомиться со своими персональными данными, содержащимися в документе, не нарушая прав и законных интересов иных субъектов персональных данных;
­    типовая форма должна исключать объединение полей, предназначенных для внесения персональных данных, цели обработки которых несовместимы.

7.3.    В ходе работы с бумажными документами, содержащими персональные данные, работники обязаны: 
­    не фиксировать в документах персональные данные, цели обработки которых заведомо не совместимы;
­    обособлять персональные данные от иной информации, в частности путем фиксации их в отдельных документах, в специальных разделах или на полях форм (бланков);
­    в случае изготовления документов с персональными данными путем печати на принтерах незамедлительно извлекать напечатанные документы из выходных лотков печатающих устройств;
­    обрабатывать бумажные копии документов, содержащих персональные данные, так же, как и оригиналы;
­    в случае присутствия в служебном помещении лиц, не допущенных к обработке персональных данных, принимать необходимые меры, чтобы обеспечить конфиденциальность обрабатываемых данных.

7.4.    Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в Обществе, должно обеспечить информирование работников Общества и третьих лиц, обрабатывающих персональные данные без использования средств автоматизации, о факте обработки ими персональных данных без использования средств автоматизации, категориях обрабатываемых персональных данных, а также об особенностях и правилах осуществления такой обработки, установленных нормативными правовыми актами и локальными актами Общества. 


8.    ОСОБЕННОСТИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СРЕДСТВ АВТОМАТИЗАЦИИ

8.1.    Персональные данные в автоматизированной форме могут обрабатываться как с использованием собственных информационных систем персональных данных и (или) иных средств автоматизации, так и с использованием сторонней инфраструктуры обработки персональных данных. При использовании информационных систем персональных данных третьих лиц и (или) поручении Обществом обработки третьему лицу, которое использует информационную систему для такой обработки, Общество обеспечивает принятие указанных в п. 9.1 Положения мер посредством включения соответствующих обязанностей в договор с третьим лицом. 

8.2.    Обработка персональных данных в отдельных информационных системах персональных данных Общества может регламентироваться соответствующими инструкциями пользователей. 

8.3.    Обработка персональных данных в информационных системах персональных данных Общества осуществляется при условии выполнения требований, указанных в разделе 9 Положения.


9.    ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1.    При обработке персональных данных Общество принимает или обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в соответствии со ст. 19 Закона о персональных данных.
Исчерпывающий перечень мер, необходимых для обеспечения таких условий, определяется Отделом информационных технологий по согласованию с лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных, и с учетом актуальных уровней защищенности информационных систем персональных данных. Среди прочего, указанные меры включают:
­    оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения требований законодательства о персональных данных, соотнесение указанного вреда и принимаемых Обществом мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством;
­    определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
­    применение организационных и технических мер безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
­    применение средств защиты информации, прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия;
­    оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационных систем персональных данных;
­    учет и обеспечение сохранности машинных носителей персональных данных;
­    обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер, в том числе мер по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных и по реагированию на компьютерные инциденты в них;
­    восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
­    установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в таких системах;
­    контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровней защищенности информационных систем персональных данных.

9.2.    Обществом обеспечивается контроль доступа в помещения, используемые для обработки персональных данных.

9.3.    Работникам запрещено хранить документы, содержащие персональные данные, и серверные средства их обработки вне специально отведенных для этого мест, оставлять их без присмотра, передавать лицам, не допущенным к обработке персональных данных в Обществе. Работникам запрещено обрабатывать персональные данные на съемных машинных носителях (дисках, флэш-накопителях и иных подобных носителях) за исключением случаев, согласованных с лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных.

9.4.    Работники Общества вправе выступать с предложениями относительно совершенствования мер защиты персональных данных. Соответствующие предложения необходимо направлять лицу, ответственному за организацию обработки персональных данных в Обществе. 

9.5.    С целью обеспечения безопасности работников и имущества Общества, а также с целью противодействия совершению преступлений и иных правонарушений, Общество может устанавливать в помещениях Общества и на прилегающих территориях системы видеоконтроля, видеонаблюдения, аудио- и видеозаписи. 

9.6.    Корпоративный компьютер, корпоративная электронная почта, локальные диски и папки, информационные системы Общества, корпоративные носители информации, а также иные элементы компьютерной инфраструктуры, используемые Обществом и предоставляемые в пользование работнику для выполнения его должностных обязанностей, являются собственностью Общества. Работникам запрещено использовать в личных целях любые части компьютерной инфраструктуры Общества и, в том числе, обрабатывать и передавать с её помощью информацию, которая относится к частной жизни работника. 

9.7.    Порядок действий работников Общества в случае установления факта компьютерного инцидента (неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных), определен отдельным локальным нормативным актом Общества. 


10.    МЕРЫ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ ОБЩЕСТВА В ОБЛАСТИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 

10.1.    Общество принимает меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных, в соответствии со ст. 18.1 Закона о персональных данных. Обществом определен следующий состав и перечень необходимых и достаточных мер для обеспечения выполнения обязанностей Общества, предусмотренных законодательством:
­    назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных в Обществе с определением его прав и обязанностей;   
­    издание Обществом Положения, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, определяющих для каждой цели обработки персональных данных категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований, а также иных локальных актов по вопросам обработки персональных данных;
­    применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Закона о персональных данных согласно Разделу 9 Положения;
­    осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Закону о персональных данных и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике Общества в отношении обработки персональных данных, локальным актам Общества, в форме текущего, планового и внепланового внутреннего контроля;
­    проведение оценки вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Закона о персональных данных, соотношение указанного вреда и принимаемых Обществом мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных, с фиксацией ее результатов;
­    ознакомление работников Общества с положениями законодательства о персональных данных, в том числе, требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Общества в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных с фиксацией факта ознакомления. 

10.2.    Исполнение обязанности, предусмотренной для Общества ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных, в части опубликования или иным образом предоставления неограниченного доступа к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, предполагает опубликование или предоставление неограниченного доступа к настоящему Положению. Выполнение данной обязанности обеспечивается путем размещения Положения на информационных стендах в офисах Общества, в его обособленных подразделениях, а также на внутренних информационных ресурсах Общества.

10.3.    Доступ к документам, определяющим политику Общества в отношении процессов обработки персональных данных, подразумевающих сбор персональных данных с использованием сети «Интернет», обеспечивается Обществом путем публикации таких документов на соответствующих информационных ресурсах Общества (сайтах, приложениях), включая конкретные страницы таких ресурсов, с использованием которых осуществляется сбор персональных данных. 


11.    ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1.    Субъекты персональных данных вправе:
­    получать доступ к информации, касающейся обработки их персональных данных;
­    требовать от Общества уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; 
­    обжаловать в суд любые неправомерные действия или бездействия Общества при обработке и защите персональных данных, а также принимать иные предусмотренные законом меры по защите своих прав.

11.2.    Работники Общества обладают следующими дополнительными правами:
­    заявить в письменной форме о своем несогласии с содержанием хранящихся у Общества персональных данных и представить обоснование такого несогласия при отказе Общества исключить или исправить персональные данные работника;
­    дополнить персональные данные оценочного характера заявлением, выражающим собственную точку зрения работника по соответствующему вопросу;
­    требовать извещения Обществом всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные персональные данные работника, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях.

11.3.    Указанный ваше перечень прав субъекта в отношении его персональных данных не ограничивает его право на реализацию любых иных правомочий, предусмотренных законодательством и локальными нормативными актами Общества.

11.4.    Порядок рассмотрения обращений субъектов персональных данных, связанных с обработкой их персональных данных Обществом, утвержден Генеральным директором Общества.


12.    ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1.    Работники, имеющие доступ к персональным данным, несут персональную ответственность за несанкционированное распространение персональных данных, а также за несоблюдение установленного в Обществе порядка обеспечения безопасности в отношении персональных данных. 

12.2.    Каждый работник, получающий для работы носитель информации, содержащий персональных данных, несет персональную ответственность за его сохранность.

12.3.    Нарушение требований настоящего Положения может повлечь применение к нарушителям мер дисциплинарной, гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, а также условиями соглашений, заключенных Обществом с его работниками.